Hvordan vi jobber

Prosessen starter vanligvis med at kunden sender inn en henvendelse via skjema, telefon eller e-post. Det er ofte nyttig å beskrive hva slags glassløsning det gjelder, hvor arbeidet skal utføres og om det gjelder bolig, næring eller glassløsninger.

Bilder, mål og adresse kan gjøre det enklere å forstå behovet. For Glassmester Drammen er målet at første kontakt skal være enkel, tydelig og praktisk, slik at saken kan vurderes videre uten unødvendig tidstap.

For mange typer glassarbeid er nøyaktige mål avgjørende. Glass kan sjelden tilpasses tilfeldig på stedet, og mange løsninger produseres etter spesifikke mål. Dette gjelder blant annet dusjvegger, speil på mål, glassdører, glassrekkverk, glassvegger og større vindusløsninger.

Ved måltaking vurderes også underlag, innfesting, eksisterende rammer og praktiske forhold på stedet. En god vurdering i starten gir bedre resultat når glasset skal produseres og monteres.

Det finnes mange typer glass. Hvilken løsning som passer best avhenger av plassering, sikkerhetsbehov, energikrav, bruk og ønsket uttrykk. Noen prosjekter krever herdet glass, andre krever laminert sikkerhetsglass, energiglass, isolerglass eller spesialtilpassede glassfelt.

For bolig kan det handle om komfort, lys og design. For næringsbygg kan det også handle om sikkerhet, drift, vedlikehold og førsteinntrykk. Derfor bør løsningen vurderes konkret før arbeidet settes i gang.

Når behovet er vurdert, kan det gis videre informasjon om mulig løsning, omfang og prisgrunnlag. Noen henvendelser kan vurderes raskt, mens andre krever mer informasjon, bilder eller kontrollmål.

Et godt tilbud bør være tydelig på hva som inngår, hvilken type arbeid som skal utføres og hvilke forutsetninger som gjelder. Dette gjør prosessen mer oversiktlig for både kunde og utførende glassmester.

Når løsningen er planlagt, gjennomføres arbeidet. Ved større glassflater brukes ofte spesialutstyr som glassløftere, sugekopper og løfteutstyr for å sikre trygg håndtering. Mindre oppdrag kan være utskifting av en rute, reparasjon av skadet glass eller montering av speil, dusjvegg eller kjøkkenglass.

Presisjon er viktig for både funksjon, sikkerhet og det ferdige resultatet. Riktig montering bidrar til at glassløsningen ser bra ut, fungerer som den skal og varer over tid.

Etter montering kontrolleres glasset, innfestinger, beslag, profiler og eventuelle bevegelige deler. Målet er at løsningen skal fungere slik den er tiltenkt og fremstå med høy kvalitet.

Ved behov kan det også gis råd om vedlikehold, rengjøring og videre oppfølging. Dette er spesielt relevant for glassrekkverk, glassvegger, dusjløsninger, fasadeglass og energiglass.

Prosessen varierer noe avhengig av om det gjelder boligglass, næringsbygg eller glassløsninger. Grunnprinsippene er likevel de samme: henvendelse, vurdering, planlegging, utførelse og kvalitetssikring.

Når du sender en henvendelse til Glassmester Drammen starter prosessen med en vurdering av behovet, slik at riktig løsning kan foreslås videre.